Сервис

Сервисная служба ООО «ОМК-СЕРВИС» (лицензия № ФС-99-04-00870-14 от 29.01.14г.) 

под руководством директора Алексея Савинова, возглавляющего коллектив сертифицированных специалистов:

• Сергей Жуковский
• Антон Наумович

выполняет следующие услуги:

Бесплатная консультация по вопросам выбора различных анализаторов (гематологических, биохимических, ИФА и т.д.)

Не секрет, что для инженеров сервисной службы, обеспечивающих техническую поддержку в гарантийный и послегарантийный период, очень важно помочь пользователю выбрать среди всего многообразия предложений на рынке по-настоящему КАЧЕСТВЕННОЕ и НАДЁЖНОЕ оборудование.

Ввод медицинского оборудования в эксплуатацию

Сервисная служба обеспечивает полный комплекс работ от помощи в выборе места для установки оборудования, его монтажом и заканчивая подробным и, при необходимости, неоднократным инструктажем по  эксплуатации.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Большой опыт, накопленный за 15 лет непрерывной работы с лабораторным оборудованием, позволяет сотрудникам сервисной службы обеспечивать качественное обслуживание на протяжении всего периода эксплуатации анализаторов.

Телефонные консультации

В нашей работе мы очень ценим оперативность и возможность максимально быстро помочь пользователю, столкнувшемуся с проблемой при эксплуатации того или иного прибора. Большой опыт позволяет оперативно понять характер возникшей неисправности и дать указания по её устранению или же принять решение о необходимости ремонта с привлечением квалифицированного сервисного инженера.